سياسة الاسترداد

نبغاك تحب طقمك. وإذا ما ناسبك، نرجّع لك فلوسك.

 

الاسترجاع خلال 7 أيام: يحق لك استرجاع المنتج خلال 7 أيام من استلامه دون إبداء سبب، بشرط أن يكون بحالته الأصلية وبتغليفه الكامل ولم يتم البدء بتركيبه (وفق نظام التجارة الإلكترونية السعودي).

 

طريقة الاسترجاع: تواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني مع رقم الطلب، ونرسل لك تعليمات الإرجاع. يُعاد المبلغ بنفس وسيلة الدفع خلال 3–7 أيام عمل من استلامنا للمنتج.

 

المنتج الواصل تالفًا أو ناقص القطع: صوّر المحتوى خلال 48 ساعة من الاستلام ونرسل لك بديلًا أو القطع الناقصة مجانًا — بدون إرجاع.

 

رسوم الشحن: في حالة العيب المصنعي أو الخطأ من طرفنا نتحمل كامل رسوم الإرجاع. في حالة تغيير الرأي يتحمل العميل رسوم إعادة الشحن.